近日,开元物业管理公司荣获“浙江名牌产品”称号。面对这一殊荣,开元物业总经理谢建军表示:这仅仅是个起点,我们要走出浙江,放眼全国,厉兵秣马,再铸辉煌。
“浙江名牌产品”由省名牌推进委员会根据当地市场监督管理局、第三方认证机构、相关质量检验单位以及用户意见,特别是企业最近三年的生产经营、市场开拓、产品质量、商标注册保护、品牌建设、企业经济效益等综合指标进行评定。奖项证书由浙江省质量技术监督局颁发。
硕果累累:多重荣誉加身
开元物业管理公司成立以来,以先进的物业管理模式,逐渐成长为一家综合性、专业化的大型物业管理公司,现为全国一级资质物业管理企业、新三板上市公司,系中国物业管理协会常务理事单位。
▲ 2015年开元物业在京挂牌上市新三板
2009年至今,公司连续8年获评“中国物业服务百强企业”称号。凭借开元酒店式物业服务特色,连续7年获评“中国特色物业服务领先企业(酒店式服务)”。2011年,公司开始市场化运作,管理和签约项目面积增长速度明显、服务规模迅速扩大,荣列“2011中国物业服务百强企业成长性TOP10”。此外,公司还先后获“全国物业管理综合实力TOP200企业”、“全国物业管理规模TOP100企业”、“全国顾问服务特色领先企业”等殊荣。管理项目先后荣膺浙江、河南、上海等省市级住宅小区、大厦称号。公司品牌价值达8.53亿元。
脚踏实地:致力打造“开元品质”
开元物业全方位贯彻开元酒店高规格标准服务新加坡物业管理公司名称,以“开元酒店式”物业服务让业主感受到体贴入微的人性关怀。
开元物业所服务的项目,每个出入口都设置多重门禁系统,每个死角都安装监控设备,辖区内24小时保安巡逻,实现无缝隙安全保障。
各项目具有一套标准规范的保洁服务措施,个别项目还引进专业清洁设备以及先进清洁系统和保洁试剂,为业主提供专业高端的物业保洁服务。开元物业用完善的配套设施、干净的卫生环境和强大的安保措施为业主提供安全舒适的环境,用酒店式的服务标准为业主营造一个安心便捷的生活氛围。
员工的仪容仪表、礼节礼貌都达到酒店式服务标准。开元物业还设立楼宇管家,如遇灯泡不亮、下水道堵塞等问题,只需一个电话,维修人员便会迅速内上门维修。开元物业用专业的管理团队、规范的服务举措来保障业主对高品质物业服务的需求。
夯实基础:文化建设下功夫
高品质的社区离不开社区文化的建设。一直以来,开元物业都在倡导丰富多彩的社区文化,针对不同层面、不同年龄的业主开展各种不同的活动。
开元物业每年都会举行近千场大大小小的园区文化活动,包括元旦、春节、元宵、端午节以及圣诞节、万圣节等。各园区不定期举办夜跑、健走、踏春、趣味运动会,开展公益讲座、爱心义诊,逢单月举行“便民服务日”活动,为业主磨刀、擦鞋、补鞋跟、清洗地垫及测量血压等免费服务。
此外,公司每年会组织技术比武、中秋节晚会、摄影大赛等大型文化活动。同时还定期召开业主恳谈会、组建线上业主交流群新加坡物业管理公司名称,开通官方微信公众账号和微博账号,与业主建立跟踪性服务反馈,及时答复处理客户的意见、建议及投诉。
精耕细作:物业管理敢于创新
在“互联网+”浪潮的推动下,开元物业勇立潮头,开拓创新。近两年来,在对用户和行业的深入研究的背景下,开元物业充分利用物联网、互联网技术,研发各种智能产品,致力于打造智慧社区。
目前已推出物业管理能耗远程控制抄表系统、LED节能管理系统、停车场出入口管理系统、充电桩应用管理系统、地下车库智能停车管理系统、设备远程控制报警BA系统、绿化自动灌溉系统等多种产品。开元物业以建设平安、智能社区为核心,对小区物防和人防建设不断巩固完善。2016年以来,开元物业在部分管理小区安装空中视频监控系统——“天网系统”。该系统分为天眼、鹰眼和猫眼三个级别,能监控小区内外人员的一切动向,甚至可以自动跟踪可疑人员和车辆。
此类高科技设备,能有效预防和控制违法犯罪案件的发生,提高业主的安全感和满意度。
百舸争流:服务版图日渐拓展
面对大众视角下“站站岗、修修灯、剪剪草”的物业管理行业旧式印象,开元物业不断求新、求变。截至2016年年底,开元物业的服务业态包含酒店、场馆、住宅、医院、商场、办公楼、银行、学校、机场、轨道交通、小镇、景区、案场等十几种,业务覆盖浙江、上海、江苏、江西、河南、山东、广东、海南、云南、湖北、安徽、天津、辽宁等地,物业管理和服务项目超300个,面积逾3500万平方米。
代表项目有开元名都大酒店、杭州国际博览中心、杭州开元广场、浙江大学医学院第二附属医院、银泰百货、萧山国际机场、苏州轨道交通、德清科创园、湖州下渚湖湿地等。开元物业高品质服务也在资本市场得到认可,2015年2月10日,开元物业在同行中率先登陆新三板。
▲开元物业标杆项目银杏汇
▲开元物业标杆项目浙二医院
▲开元物业标杆项目杭州萧山国际机场
▲开元物业省优项目开元名都小区
▲开元物业标杆项目杭州国际博览中心
在做好物业管理服务基础之上,公司逐步将业务版图扩张到文化经营、颐养服务等现代服务行业领域,逐步形成了“三元一体”化产品格局,为业主提供更加完整而幸福的服务,满足业主多样化、个性化的服务需求。
▲开元物业标杆项目宁波九龙湖畔联排
▲开元物业标杆项目台州蓝庭花园
▲开元物业标杆项目苏州市轨道交通
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