新加坡电信业者星和发现有5万7000多名顾客的个人资料外泄,但没有发现这些资料有被恶意滥用。
(图:来源自网络)
昨天,星和发布文告,公司是在一次预防性网上监视中,发现5万7191名顾客的个人资料被非法上载到一个第三方数据清除网站。
被非法上载的个人资料包括顾客的身份证号码、手机号码和电邮地址。受影响的顾客都是在2007年以前,签下了星和的服务。
星和表示,这些资料已有14年之久。“没有现金卡或银行资料受影响,公司的信息系统和顾客资料数据库也没有受到威胁。”
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星和总裁Nikhil Eapen在文告中为这次事件致歉:“对于这次事件可能对顾客造成的影响,我感到抱歉。我们将保持透明,并会向顾客提供最新的消息,也会为受影响的顾客提供支援。”
为保障顾客的利益,星和在发现资料外泄当天就立即采取行动,包括出动团队评估和控制情况,也尝试从第三方数据清除网站去除被非法上载的资料新加坡短信公司,并加强了公司现有的保安措施。
星和正在和有关当局和网络安全专家针对此事进行调查。
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星和表示,将在接下来14天,陆续通过电邮通知受影响的顾客新加坡短信公司,也会通过新加坡信贷中心,为受影响顾客提供免费六个月的信用监控服务,协助保障他们的个人资料安全。
尽管至今没有证据显示数据被不当使用,但星和仍鼓励受影响顾客在收到电邮通知后注册信用监控服务。
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