揭秘人力资源行业：原来你是这样的HR！(新加坡HR公司)

借助互联网的东风，人力资源行业已经从最开始的低端需求市场发展成为一个全新高端需求市场。各大人才资源平台在互联网上相继推出，线下拥挤的简历投递模式变为畅通的线上简历投递通道。各大行业也从封闭的招聘模式跨越到开放模式。这都归功于互联网的发展，使得人们可以轻松获得精准的招聘信息。

同时，互联网也将人力资源行业的信息渠道扩宽了不少，从一个城市发散至全国各地，甚至世界各地，让人力资源管理者迅速找到与职位相匹配的人才信息。人力资源行业产生变革的重要原因，也是互联网将甲乙双方的需求量化，并使用IT技术对人力资源管理的数据进行全方位的收集，做出智能分析，并且将越来越多的企业人力资源管理新加坡HR公司，比如，考勤、薪酬福利等体系智能化。

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HR行业的门槛有多高？

大多数人力资源管理公司的主营业务会包括HR、人才资源管理、人才资源咨询、猎头以及人力资源外包服务。

根据Hroot发布的《全球人力资源服务机构榜单》可以看出，2018年全球人力资源行业中的佼佼者是德科（The Adecco Group），在去年的总收营高达26681百万美元，占前50强比重的13.23%。另外，Top 10的企业总营业收入是1036.56亿美元，占50强企业总营收的51.3%。可见该行业的集中性十分强烈，为此很多毕业生会选择Top 10的人力资源行业作为自己的主要目标。

一般来说，中等偏大的企业才会设有人力资源部，从事人力资源行业人员在企业中将会负责员工内部招聘选拔、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系协调之外，也需参与建立企业文化，以及分析企业人力资源合理分配的工作。

但是，并非所有人力资源专业的毕业生就能直接从校园一步迈入企业，很多国家和地区对从事人力资源行业的人员把控十分严格，甚至和部分金融行业一样，求职者需要考证才能入职。

在中国，从事人力资源行业的人员需要进行资格认证，一般有三个职业等级，分别为助理人力资源管理师、人力资源管理师、高级人力资源管理师。

而在新加坡从事人力资源行业也需要一道敲门砖——SHRI人力资源管理高级证书。该证书是由新加坡唯一的人力资源管理专业机构，新加坡人力资源学院（Singapore Human Resources Institute）颁发，在新加坡、马来西亚以及中国香港等周边国家和地区的认可度十分高，含金量甚至可以和人力资源硕士学位或同等水平的资格证书一样高。也就是说，拥有了SHRI人力资源管理高级证书，求职就业的竞争压力将会减少，成功率相对而言将会提升。

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新加坡HR市场

就新加坡而言，Staffing Industry Analysts（SIA）在2017年的报告中统计了新加坡目前有3674家人力资源公司，其中773个公司属于初创阶段，成立2-5年的企业达到1175家新加坡HR公司，拥有6-9年营业经验的企业有866家，而10年以上的企业也有646家。

该报告还显示，2017年新加坡人力资源公司的前5家公司的排名：

HRnetGroup

HRnetGroup成立于1992年，总部位于新加坡，从最初一个4人团队，发展到如今在亚洲的10个城市拥有1000多名咨询顾问，旗下拥有11个品牌，22个业务部门，绝对是新加坡乃至东南亚区域内的人力资源行业的老大哥。

尽管在新加坡是最大的人力资源服务公司，但HRnet一直保持低调行事做的作风，所以很多同学对HRnet并不是很了解，但是HRnet早在2017年就悄咪咪上市了，净利润率就有11.7%，所以各分部的员工福利待遇也提升了很多。

Kelly

Kelly于1946年由William R. Kelly创立，总部位于美国密西根州Troy。Kelly从创立发展至今主攻临时雇佣劳务行业市场，每年为555000名就业人员提供工作机会。

Kelly在2000年进入新加坡市场后，每年在新加坡完成的招聘订单近8000批次，如此庞大的订单量也能看出新加坡市场对人才的渴求。公司发展至今的成功原因，Kelly认为是基于他们“Invest Telent（投资人才）”的理念。

Adecco

Adecco是人力资源行业排名第一的领先者，成立于1996年，由法国埃科和瑞士阿迪亚两家公司合并而成，总部设在瑞士日内瓦，跻身全球500强之列。Adecco市场占有率高达13.23%，他们在全球拥有5100多家分支机构和3.3万多名全职员工。

在新加坡，Adecco的销售额虽然比不上HRnet这位本土大哥，但每年业务量也很大。

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HR行业的晋升之路

一般来说，公司的人力资源部的职位层级大致可分为：人力资源专员、人力资源主管、人力资源部经理，人力资源总监。

人力资源专员

在大型企业中，人力资源专员一般会被细分成为人事专员、招聘专员、培训专员、薪资专员、考核专员等。甚至不同职责的人力资源专员下面还能细分出人事助理、招聘助理、培训助理等助人力资源助理职位。主要的工作任务也将围绕着人事、招聘、培训、薪酬、考核这几大板块。

人力资源主管

人力资源主管顾名思义就是人力资源专员的管理者，除了负责监督专员的工作任务之外，也将有管理权。一般来说，人力资源主管的工作经验需要5-8年时间，因为通过不断地积累经验，他们通常能对企业人事管理系统进行分析，将参与或主导工作计划的制定，并对工作结果负责。

人力资源经理

人力资源经理的晋升一般要积累8-10年的工作经验，专业性也会比人力资源主管强很多，而且需要密切关注企业的运作、各部门的流程，熟悉人员层次，以便配合公司业务支持其他部门。也就是说经理不单单是管该部门的事情，还需要与公司其他部门互相配合，并落实最终的工作计划。

人力资源总监

一个很牛的人力资源总监的练成至少需要10年的时间，因为他们通常需要站在企业战略的高度来部署近期企业整体的发展，并且需与企业经营战略相匹配。人力资源总监不仅对人力资源管理有着超强的专业性，也需要对财务、经营和市场等专业有扎实的基础，才能调动适当的内部资源来支持其他部门的工作。人力资源总监需要为企业建立合理且具有竞争力的薪酬体系和绩效管理体系，是公司人才资源的“总司令”。

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结语

总体来说，人力资源还属于一个年轻的行业，尤其是人工智能兴起之后，互联网帮助人力资源行业从琐碎的行政事务中解放出来，人工智能也代替了不少事务性的工作。企业通常会要求人力资源部将工作重点转移到“如何给予员工更多的人性关怀，如何考虑员工的职业规划”等招揽人才或留住人才的方面上去。

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