对话科尔尼(A.T.Kearney)前大中华区首席合伙人(新加坡公司林博士)

本次采访中,小编先问了在林博士眼中,科尔尼是一家怎么样的公司,具有什么样的文化。林博士:我在上世纪90年代加入这家公司。林博士:文化其实就是人。另一方面,我觉得现在中国经济转型,大陆需要很多高级经理人,也就是懂管理咨询的人。后来成为某电讯公司史上最年轻的总经理,然后进了科尔尼做咨询。林博士:个人觉得,投资是个技术活。

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如果你对某家咨询公司有任何的问题,请大方地给我们后台留言,或者请添加小助手微信 (ID: INsider20160423)。 我们会带着你的问题去你想问的公司,问你想问的人。

本期采访的是林家礼博士, MBA。林博士本科毕业于加拿大渥太华大学主修数学及科学。之后于香港大学获经济学博士,香港中文大学专业进修学院获会计师证书,是香港高等法院律师及澳洲会计师公会荣誉资深会员。除了这些,他还是:

当时在一个咖啡厅,听完他简单的自我介绍的时候,小编要承认自己是懵的,怎么可以拿下那么多领域呢?不是搞定一个就已经像登天了么?… 就下决心一定要采访到他!

本次采访中,小编先问了在林博士眼中,科尔尼是一家怎么样的公司,具有什么样的文化。然后就深挖了一下为什么林博士能够跨界这么多个领域,而且都做得风生水起。小编是带着膜拜大神的心情去见嘉宾的,但是聊完之后却除了满满的敬佩不变之外,更有点感慨:光环背后,生活对谁都不简单。强大的人就是那些能从困境和压力里扒出机会,生存下去的人。林博士说他喜欢教年轻人一些管理咨询的基本功,这些其实都是管理公司很实用的技能(无论什么行业)。有机会,我们真的请他来上上课。

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INsider: 科尔尼的强项和优势在哪里?

林博士:我在上世纪90年代加入这家公司。这家公司很实在,非常脚踏实地,专注于为企业解决运营和其他包括危机管理,公司重组改革等等实际问题。概括起来,有几个鲜明的特点:

1. 强调有用性(feasibility and bankability), 我们经常问自己两个问题:我们的服务值不值这个价?我们自己是客户的话,我们会做出同样的建议吗? 讲真,如果你给的建议是瞎说的话,你自己都不会记得。下次见顾客都没有什么好讲的。但如果是你真心给出的,实用适用的建议,那么你可以很有自信地问客户“效果如何啊?” “感觉还好吗?” 就跟做医生是一样的新加坡公司林博士,坑了病人就无法有长久的客户。

对话科尔尼(A.T.Kearney)前大中华区首席合伙人(新加坡公司林博士)

2. 每个员工都是有职业道德,诚实可靠的。这包括高质量的报告(反反复复修改,一个字都不能错),按时交付,把客户利益放在第一位等等。

3. 知识管理与工作流程的结合。这样能够预防一个员工的离开导致的知识流失,以及新员工可以迅速上手。同时,长期积累的知识,研究成果让这个公司有专业领域的知识,使得顾问能够快速变得比顾客更了解行业。

4. 投资重视IT和科技。以前IT是key success factor, 现在是crucialfactor, 重要到关乎生死。科尔尼很早就开始投资IT 和技术。

INsider: 科尔尼的文化是什么样的?

林博士:文化其实就是人。人太重要了。科尔尼在人才选拔上非常谨慎。一定是不同层次的员工都见过候选人,确保大家都觉得将来和这个人一起工作不会难受,大家合得来,才会聘用。咨询就是个团队活动,项目组就像个大家庭。我们寻找那些能够有持续的学习热情,开放愿意接受新事物,聪明学得快,具有国际视野的人。科尔尼从芝加哥起家,现在遍布全球。我很喜欢教刚刚进来的新人一个叫做“科尔尼101”的项目。就是让新人迅速掌握咨询的基本工具和技巧,如何分析建模,如何管理项目,如何管理客户关系,如何写报告以及职业道德和规范。做咨询,最后交的报告就是权威,一个字都错不得。(小编:听着他滔滔不绝地说,很明显地感受到他依旧觉得自己是一个科尔尼人。)

坦白讲,我很怀念那种大家为了同一个目标共同努力,彼此互相帮助,每个人都非常愿意分享,也很真诚的环境。物以类聚,人以群分。咨询公司里一般都是这类人,但是金融公司的文化就不一样了。做咨询,就像公司每天付给你钱,让你学习,然后去影响一些重大决策。知识技能,成就感和金钱都有了,真是一件美事!你可能要追问我那我为什么还要转行?因为科尔尼被收购了,否则我还会继续做下去。

另一方面,我觉得现在中国经济转型,大陆需要很多高级经理人,也就是懂管理咨询的人。所以其实管理咨询的核心技巧是该每个经理人都掌握的。

INsider: 你是如何掌握这么多专业和技能的?

对话科尔尼(A.T.Kearney)前大中华区首席合伙人(新加坡公司林博士)

林博士:(笑了)是因为我发现自己不懂了。小时候,爷爷给了我一本少年与科学,从此对科学痴迷。另一方面我也喜欢看武侠小说,算是有了一点对人文的认识。选择数学本科给了我一个坚实的基础。后来进公司做管培生,然后升到经理,高级经理,首席营运,总裁,董事长。我做经理的时候,发现自己的知识不够用了,去读了MBA。后来成为某电讯公司史上最年轻的总经理,然后进了科尔尼做咨询。然后转战投行。我发现投行卖的产品,签的合约,做的决策(因为很多条规要去遵守)的核心都是法律。所以我去学了法,没想到成绩不错,就拿了律师执照。我读的经济学博士也对我的投行工作有很大的帮助。

INsider: 你怎么挤时间?工作和学业冲突怎么办?

林博士:我下班后,再累睡觉前也会看一下书。飞机上会看书,散步的时候也思考作业/论文的问题。还有就是:

INsider: 分配到工作,家庭,学习,友谊的时间比例应该是什么样的?

林博士:一半用于工作,剩下一半是私人时间,用于家庭友谊学习和其他社交活动。这个就像资产管理,鸡蛋不要放到同一个篮子里。要平衡,是一个道理。

INsider: 管理和投资的分别是什么?

林博士:个人觉得,投资是个技术活。需要科学的公式,模型和技巧。找到证据/数据,不需太多主观的东西。(小编:我也听过天使投资人不看数据,只看创业者的人本身。没有对错,他们的投资对象不一样,所以不可比。)投资管理就是一个过程,包括管理市场营销,战略,人才,客户及利益相关者,营运。和管理其他任何一个生意是一样的。

小编后话:

采访完之后,小编觉得与其说林博士是神,不如说他是一个搏击风浪的勇士。强大的毅力和学习能力,让他能幸运地把每次挑战化为机遇,然后搭上新的列车,驶向下一站。小编见过好多五十岁出头,因为跟不上事业转型的要求而选择提早退休的人。光鲜的荣休难掩落寞和无奈。在这里不是说因为他们不努力或者做错了什么,只是感慨“事业”这条航线多险滩新加坡公司林博士,驶得万年船的实在可贵。

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