北京时间3月11日，富途控股（Nasdaq：FUTU）公布2021年第四季度及全年未经审计财报，全年非美国通用会计准则下（Non-GAAP）实现净利润3.7亿美元（约29.1亿港元），同比增长113.3%。
值得注意的是，在香港市场，富途的领先地位得到夯实，去年四季度香港有资产客户数同比增长108.7%。一个或许比数据更重要的改变是，富途的社交生态圈正冉冉成型，成为构筑公司价值链条的护城河。按活跃用户数和用户UGC内容来看，富途牛牛圈深受香港投资者喜爱。刻入互联网基因的富途，正在定义新时代下互联网券商的典型样本。
成长强劲 2021年业绩同比增113%
从四季度成绩来看，富途控股延续了近几年的高增长。财报显示，富途Q4总营收2.1亿美元（约16亿港元），同比增长35.1%。非美国通用会计准则下（Non-GAAP）Q4实现净利润6840万美元（约5.3亿港元）。
分项目看，佣金及手续费收入继续构成了富途最坚实的基本盘，利息收入正处于快速成长通道中。Q4交易佣金及手续费收入同比增长19.3%至1.1美元（约8.6亿港元），利息收入同比增长83.3%至7920万美元（约6.2亿港元），其他收入（含财富管理、企业服务业务等）同比下降2.2%至1640万美元（约1.3亿港元）。
2021年全年，富途控股实现营收同比增长115%至9.1亿美元（约71.2亿港元），非美国通用会计准则下（Non-GAAP）实现净利润3.7亿美元（约29.1亿港元），同比增长113.3%。业绩的高增长离不开用户基础的稳步扩张。截至2021年末，富途牛牛和moomooApp注册用户数达1740万，同比增长45.8%；富途开户客户数达275万，同比增长93.8%；富途有资产客户数达124.4万，同比增长140.8%。
值得注意的是，富途Q4新增有资产客户数中约90%来自中国香港及海外。全年净增有资产客户数72.8万，顺利完成全年70万的获客目标。期末客户资产达523亿美元（约4078亿港元），同比增长43%。客户数快速增长的同时，富途2021年Q4客户留存率仍保持97%的高水平。
此外，富途四季度交易额达1572亿美元（约1.2万亿港元），2021年全年交易额达7871亿美元（约61.万亿港元），约是2020年交易额的1.77倍。Q4客户日均收益交易（Daily Average Revenue Trades”DARTs”）达54.4万笔，同比大增17.6%。
企业服务方面，2021年富途累计为236家企业提供IPO分销及IR服务，同比增长124.8%，Q4新增商汤科技、顺丰同城、安能物流、微创机器人等多家港股IPO合作企业。2021年全年在港IPO的企业中，所有千亿港元市值（市值数据截至2021年底）的企业均选择与富途安逸合作，富途安逸的IPO及IR服务能力受到越来越多行业龙头的认可。
2021年，富途财富管理业务保持高速增长态势，Q4富途大象财富资产管理规模达188亿港元（约24.1亿美元），同比增长83.5%，持仓渗透率及申购渗透率继续双创新高，截至Q4持仓人数14万人，同比增长231%。
深耕中国香港 市占率持续提升
2004年，当时还是腾讯18号员工的富途创始人李华第一次经历了港股交易，香港经纪商的原始用户界面和简略服务让他震惊，促使他萌生创立富途的想法，旨在将交互式技术、社交网络以及数字化带到金融服务中，改变香港散户投资者的交易体验。
多年以后，这一愿景正前所未有地接近现实。公开数据显示，自2020年7月份以来，富途单月港股交易市占率超过A组券商市占率的下限，成为首家进入到香港A组券商行列的零售型券商。从2021年经营成果来看，富途稳居香港零售券商龙头，在香港的地位正变得不可撼动。
截至去年9月底，“富途牛牛”及moomooApp全球用户数目逾1700万，单计香港用户数目逾200万，即平均每3位成年香港人就有一位使用富途牛牛。
四季度，富途在香港市场继续表现优异。期内，富途在香港的市占率持续提升，当地有资产客户数同比大增108.7%，已连续7个季度实现同比超三位数增长。财报还透露，作为全港投资者青睐的一站式投资理财平台，富途在香港各年龄层投资者的份额优势不断扩大，在青年客户市占率持续增长的同时，40岁以上的有资产客户占总有资产客户比例也超过三成。
由于投资心得、实盘新闻都一应俱全，富途牛牛圈也成为了解香港散户动向的标志性平台。富途创始人李华更会经常活跃于“牛牛圈”内，与用户进行交流互动，解答并收集用户意见。
以富途牛牛圈香港活跃用户数和香港用户UGC内容情况计，富途牛牛圈进一步引领社交投资趋势。按2021年全年交易日计算，富途香港用户平均在富途牛牛App的日均停留时长达38.4分钟，平均每个交易日有36.8万香港用户在牛牛圈社区活跃，产生UGC内容高达12万条。
牛牛圈社区火爆，甚至连周边都“一牛难求”。富途拟人化打造“牛牛”产品，设计了代表富途的吉祥物，并定时推出包括抱枕、盲盒等一系列有质感的产品，与其他传统证券公司显得截然不同。
考虑到香港第一大在线社区是一家综合性社区，或许可以认为富途正在垂直资产配置市场逐步完成全面用户心智占领。富途在香港的优势正成为其领先竞争对手的护城河。
互联网基因强大 强势运营深度绑定香港用户
为什么富途在香港如此受欢迎？如果说富途1.0用领先的技术实力颠覆了香港投资者的交易体验，那么富途2.0正在用生态圈发起二次降维打击。
富途以客户需求为驱动，围绕港美股交易的开户、出入金、行情、资讯、交易以及社交六大核心环节，打造极致用户体验，成为客户留存的关键原因。
以“牛牛圈”社区为例，它是富途用户分享观点、情感等的聚集地，同时还提供了直播、课堂等投资者教育内容，在“直播”菜单下用户可参与业绩会、新股分析、高管面对面、热点直击等活动，实时讨论并分享。在“课堂”菜单下，用户可了解港美股、基金、衍生品以及行业基本面知识，鼓励用户提高理性投资水平。社区不仅提升用户活跃、沉淀客户内容、加强情感连接，还可以促进业务转化、延长客户生命周期。
在推动客户留存的同时，富途还通过任务中心、种子农场等功能持续促活客户。有分析认为，富途牛牛实现了精准定位：牛牛圈注重培育用户价值投资观念，更加关注用户的长期生命价值；牛牛圈更贴近实盘，实现更好的价值转化，同时兼顾感性需求，降低社区参与门槛，提升用户活跃度。
深植于互联网基因土壤的富途较为重视客户反馈，快速迭代优化产品。富途在“我的”菜单下设“功能建议”按钮，用户可随时提交优化建议，并由产品经理进行跟进；并且富途小秘书会定时收集评论信息，用户提出的需求和反馈，公司创始人李华亦亲自参与产品打磨，据其在上市时访谈中透露，他每天打开App超过30次，和用户和客户互动，了解想法和建议并改善产品。
富途牛牛的DAU（日均活跃客户）在2019年12月份和2020年12月份分别达20.8万人和37.8万人新加坡公司管理收入多少，日均使用时分别达24.5分钟和37.8分钟。2021年2月份，富途App日活用户数首次突破100万，当月每个交易日的平均UGC产出量约31万，每实盘晒单交流超3000条。2021年去年，富途牛牛圈社区仅日活香港用户就达到36.8万人。
较好的产品体验使得富途具备极高的客户留存率。根据富途最新财报数据，公司有资产客户留存率从2016年的大于95%逐步提升，2018年-2020年均保持在98%以上，2021年Q4客户留存率继续保持97%的高位。
与A股的天然连接也是富途受到港人欢迎的原因。目前，富途积极开展沪股通与深股通（统称“A股通”）业务，通过港交所与沪深交易所的互联互通机制，引入了大量中国香港和国际投资者投资中国A股。2021年Q3，中国香港及海外投资者通过富途投资A股的交易额超过600亿港元，在中国香港零售券商中排名前列。
支援抗疫 以中国香港为支点进行国际化扩张
富途作为一家典型的粤港澳大湾区企业，根据大湾区城市群定位，充分发挥深圳的科技实力和香港的金融优势，以科技助力香港金融服务发展，产生了良好的协同效应。
在香港新一波疫情高峰到来之时，身为深耕香港的科技券商，富途也在积极尽自己的一份力。据了解，近日富途宣布，将向香港社会捐助1000万港币现金，在此基础上，还将紧急采购100万支快速测试剂免费赠送给有需要的香港市民，驰援香港共同战疫。
富途方面表示：“香港本轮疫情确诊人数急剧上升，富途作为百万港人的金融交易平台，我们有责任为香港这个城市尽一份力。富途于香港迈进10周年，由零开始到现在拥有200多万香港用户数。如今疫情肆虐，我们希望透过本次捐赠帮助香港早日摆脱疫情困境，与有需要的市民共渡难关。”在国际金融中心香港完成深厚布局之后，富途也在以香港为支点进行国际化扩张。
2021年为富途国际化元年，公司于3月份在新加坡成立东南亚总部，正式启动新加坡市场业务，加速海外市场拓展。2021年6月1日，富途宣布新加坡用户数达22万，有资产客户数突破10万，国际化战略成效初现。
财报显示，moomoo在新加坡再攀高峰。按PopulationPyramid2021年新加坡人口计算，截至Q4，moomoo新加坡注册用户数已占新加坡20岁以上成年人口的10%。同时，moomoo在新加坡高收入、高学历人群中的渗透率持续提升，Q4富途在新加坡的资产管理规模环比增长25.7%。在美国，moomoo已成为新手及成熟投资者群体中颇受喜爱的App，用户数不断攀升。Q4moomoo美国有资产客户数环比大增，市场份额逐步扩大。
值得一提的是，2021年12月20日，富途宣布旗下子公司FutuSecurities（Australia）Ltd持有由澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）颁发的澳大利亚金融服务牌照（牌照号码：224663）新加坡公司管理收入多少，拥有在澳展业资质。2022年3月8日，富途也宣布旗下子公司正式进入澳洲市场，继美国、新加坡之后，富途国际化战略再度迈向新征程。
（CIS）
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