对话弘章投资翁怡诺:新加坡市场容量小缺劳动力但能盈利(新加坡劳动力公司)

零售的数字化需求是有的,整体上新加坡数字化水平在实践上比中国还差很多,现在看是有需求,但可能也不是一个大机会。

Q:最近很多机构都把办公室设在新加坡,是因为什么?

A:基金都有进一步扩展自己区域的需求,很多大机构和家族办公室在新加坡设立办公室,新加坡吸引了更多国际资金,GP们为了方便沟通也在新加坡设立办公室,GP跟着LP走。

Q:国内机构来了之后会先找哪些项目看或去投?

A:大家现在更多还是在观望,可能还谈不上有清晰的战略思考,之前也有部分基金在东南亚设点,但总体来说机会没有特别多。东南亚整体不太产科技的产物,科技和医疗的属性低,消费连锁、供应链工厂,这些国家有不少基础,在消费相关制造和连锁大零售范畴内,我们愿意去探索下。

Q:新加坡消费人群的特点是什么?

A:新加坡在整个东南亚市场里是特殊案例,它本身看起来跟上海没有本质区别,国际化程度高,华人为主,教育投入大收入高,基本上没有在家做饭的习惯,大量外出就餐。城市比较小容易管理,基础设施发达,除了市场容量小和人口少之外,其他和中国高度发达的城市很相像。

除了新加坡,东南亚其他国家总体上处于中国早期的阶段,类似15年前的中国,所以大家也会关注这些市场要进一步工业化和吸引外资等方向。

从消费习惯上看,新加坡体现出非常多元化和兼容并蓄的状态,消费者各取所需,中国菜在新加坡也非常主流,新加坡什么菜系都有,什么需求都有,非常多元化,而且会照顾各种人群的需求,政府也刻意去满足多维度需求,比如白领有自己的食阁,政府也规划了类似公办大食堂一样的地方,这些食堂层次多出品也很好。

同时多元的结果也在于,很难有一个东西做的特别大,不存在某一个品牌或某一个品类一下就把市场都占了,比如新加坡的一个有特色餐饮品牌可能比较舒服的是开个3-5家店,店开多了反而业绩会不好,运营成本高,人力成本贵,新加坡现在缺劳动力,有些事情在中国可以做但在新加坡做不了,不是产品问题而是没人干,很多好模式又很需要人力的生意在这里都做不了。

Q:一方面大家在外面吃饭需求很大,一方面餐饮很消耗人力,餐饮在当地是否非常难投?

A:政府现在也谈不上是扶持餐饮,政府认为餐饮是非常市场化的行业,除了疫情的补助外,政府也没有特别要去帮助餐饮。所以餐饮不容易出现大公司,国内的海底捞在当地已经算是非常有规模了,在新加坡有十几家店,保持不错的翻台率,我认为已经是很难的事情了。

当然海底捞进来给中餐拉高了品牌调性,中餐原来是小店低客单价,海底捞在新加坡把中餐拉到了更高定位,还是很有意义的,让中餐在新加坡不是便宜的代名词。

对话弘章投资翁怡诺:新加坡市场容量小缺劳动力但能盈利(新加坡劳动力公司)

Q:中餐里还有什么餐饮适合去新加坡?

A:新加坡非常多元化,新加坡人对好吃的好玩的尝鲜意愿很高,这些也是生活中非常重要的话题,品牌只要有产品特色在当地获得流量不难,新加坡是一个流量相对容易获得的地方,有特色开出几家店盈利不难,整体市场竞争也不卷。

一个不错的品牌在新加坡开三五家店会不错,但再往上做就要慢慢来了,国内可以一个品牌5店同开,但新加坡就不行,它本身没有那么大的市场容量。

新加坡传统餐饮保持得还算完整,很多店都已经经营有几十年了,疫情虽然改变了一些餐饮公司,但总体看,餐饮迭代不快,也不内卷。

新加坡人能吃辣且喜欢吃辣,火锅、烤鱼、麻辣香锅在当地接受度都很高,因为华人在新加坡占比很高,中餐基础也非常好。日餐、韩餐和本地鸡饭在市场上都有一席之地,中国品牌也越来越多,最近也很多做连锁的朋友也在咨询哪些餐饮品类适合去新加坡发展。

Q:新加坡的零售有什么机会?

A:零售技术还是非常初级,但这个市场基本上已经被瓜分了,从竞争维度看,确实也没那么多竞争,也不内卷,零售商的毛利和净利率都很好,让人看着很眼馋。

零售的数字化需求是有的,整体上新加坡数字化水平在实践上比中国还差很多,现在看是有需求,但可能也不是一个大机会。

对话弘章投资翁怡诺:新加坡市场容量小缺劳动力但能盈利(新加坡劳动力公司)

Q:国内几个茶饮品牌也在东南亚开了一些店,但开店整体没有特别好?

A:主要是标准不同,不能拿国内标准去套。国内开100家店都算不上什么,但去新加坡要开到100家店那是水平非常高了。国内公司暂时也不会把出海当作很重要的战略,大家更多在于试试看的心态,国内竞争太内卷,很多品牌跑不出来。国内头部公司也很有兴趣,蜜雪冰城在海外投入反而大,因为他们想借助已有的体量去往国外发展。

Q:国内企业出海为什么都找新加坡作为第一站?

A:新加坡跟马来西亚和越南完全不是一回事,新加坡总体对华人都很友善。很多公司在东南亚发展的基本套路是把总部设在新加坡,做成新加坡公司然后对外投资做发展。

Q:对国内消费品牌来说,现在是出海的好时机吗?

A:不同的生意和产品其实都是非常依靠当地的经销网络的,现在所谓出去其实更多是卖货,要看产品、运费和经销商及零售商的利润,整个账能否算得过来,目前还是挺难说的。

当下,品牌在海外营销投入是不够的,自然销售有多少动销很难说。我个人感觉是,连锁类的自带流量的方式会更现实一些,但一个品牌通过经销商能起量,还没看到明显机会。

国内品牌现在要进新加坡市场没有其他方面的阻碍新加坡劳动力公司,跟国内零售商和品牌的关系类似,都是要设计好利益分配机制。

Q:如果国内品牌要到新加坡,在营销上有没有新方式?

A:新加坡也有Facebook和Instagram等社交平台,能相对低成本去做品牌营销,Shopee这种本地电商也可以做一些投入新加坡劳动力公司,这些都可以做,只是还没有形成大的体量。

国外流量会相对分散一些,比如在Facebook上能做的东西和别的不一样,它有自己兴趣的点也会呈现碎片化的长期特征。

Q:其他的市场难点都有什么?

A:新加坡人力成本非常高,快递配送都很贵,所以不能拿国内的这套电商化的人力成本体系去看,国内和新加坡是完全不同的人口结构,有些事情他们做不到极致效率,因为没人送,除非以后有无人机能送东西,成本就能大大降低。

新加坡政府推动科技改变现状的意愿非常强烈,他们希望企业能往无人化数字化方向上走,它的政策都偏向于科技导入。

Q:除了新加坡,东南亚其他国家也在看吗?

A:我们都在仔细的观察中。从人口结构角度看,东南亚人口结构偏年轻,尤其是越南,相当于15年前的中国,从理论上是看到有非常明显的增长趋势,但能不能赚钱还不好说,也跟经济周期和时间有关系。

东南亚真正的大市场是印尼,我们对马来西亚、印尼、越南包括印度都有研究,这几个国家科技领域都很难有大突破,做消费连锁还是有可能的,我们还是围绕大消费视角去看,毕竟人口基数在那里,设个工厂覆盖当地需求端的制造还是有机会的。当地整体市场不会大,但可能能挣钱,而国内已经挣不到这种钱了。

比如新加坡排名第二的零售超市公司,毛利率能达到28.5%,净利润率能做到9.5%,这在中国和全球都不太可能发生的,这么小容量的市场但很赚钱,当地创业者也很多,不融资不上市,现金流也很好,利润很好。

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