本地消费者去年对金融和保险业满意度创新高

本地消费者去年对金融和保险业的满意度创新高，去年的服务业整体满意度也创历来新高。新加坡管理大学卓越服务研究院去年10月到今年1月间，对4700名金融与保险业客户进行调查后发现，金融业的客户满意度年比上升0.9%，达到75.5分；保险业的客户满意度则上升1.7%，达到74.8分。